РЕМОТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Для того, чтобы сократить время ожидания ремонтного обслуживания, мы задействуем квалифицированный персонал для ремонта наших приводов на рабочем месте клиента. Если привод не имеет каких-либо существенных повреждений, то ремонт или техническое обслуживание могут быть проведены на месте. Таким образом, Вы можете вновь использовать наши приводы в производственном процессе без длительных ожиданий и тем самым сократить время простоев Ваших устройств.

ЗАПАСНЫЕ ДЕТАЛИ

Постпродажный сервис является важным элементом нашей системы поставок и значимой частью политики нашей компании. Мы стремимся к тому, чтобы предоставлять нашим клиентам максимально качественный сервис, поддерживая, таким образом, долгосрочные отношения с ними.

В случае необходимости, с клиентом может быть заключен контракт с открытой датой поставки. Таким образом, поставки запасных деталей станут проще, а время поставок сократится. Запасные детали, необходимые клиенту, будут зарезервированы для него на нашем складе. Кроме того, посредством авторизации (ввод данных доступа) в нашем онлайн-магазине клиент может самостоятельно выбирать требуемые запасные детали для своего привода и отправлять онлайн-запросы. Это сократит время на заполнение дополнительных опросников, а также время на обработку запросов.

ДОГОВОРЫ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Договор сервисного обслуживания предлагает полный сервисный пакет услуг и подразумевает обслуживание приводов с определенными интервалами. Для этого мы анализируем использование наших поворотных приводов на Вашем производстве и совместно с Вами определяем, через какие временные интервалы должно проводиться сервисное обслуживание. Договор заключается на определенное период и учитывает все запасные детали и работы персонала по ремонту и техническому обслуживанию.

Исключаются расходы, возникающие по вине клиента, например, в связи с поломкой приводов из-за неочищенной рабочей жидкости или ненадлежащего использования.

В случае заинтересованности, свяжитесь с нами! Мы с радостью проконсультируем Вас!